Часто задаваемые вопросы по установке тулбара

Когда кликаю по ссылке Установить тулбар, то файл сохраняется, а не устанавливается.

Скорее всего, Вы пользуетесь не браузером Mozilla Firefox, а каким-то другим. Сейчас наш тулбра доступен только для FireFox, пожалуйста, скачайте и установите его.

При установке, в верхней части страницы появляется предупреждение.

Если при установке тулбара в верхней части страницы появляет.ся предупреждение о том, что "Firefox заблокировал запрос на установку програмного обеспечения на компьютер с этого сайта (riccom.ru)", то просто нажмите кнопку "Разрешить". Такое предупреждение появляется при установке любого дополнения, это нормальное поведение браузера.

Тулбра установлися, но его не видно.

Для того, что тулбар появился, закройте и заново запустите Firefox. Тулбар должен появиться в верхней части браузера, сразу под адресной строкой и над самой страницей.

Как обновить тулбар?

Firefox периодически проверяет наличие обновлений для всех установленных дополнений и предлагает установить их. Но Вы можете сами проверить наличие новой версии. Для этого Вам нужно зайти в меню "Инструменты" -> "Дополнения", а там, в правом нижнем углу, нажать на кнопку "Найти обновления". Если будет найдено обновление, то Firefox скажет Вам об этом и предложить его установить.

Показывается какая-то непонятная ошибка.

Если Firefox сообщает Вам о какой-либо ошибке в процессе установки или обновдения тулбара, то или попробуйте закрыть и запустить браузер снова, или же почистите кэш. Для этого зайдите в меню "Инструменты" -> "Настройки" -> "Дополнительные" -> "Сеть" и нажмите кнопку "Очистить сейчас".

Где можно посмотреть историю переговоров по пейджеру?

Вам нужно зайти в "Мой профиль" и там, в нижней части страницы под Вашими данными выбрать участника, с которым Вы переписывались.

Просматривает ли администрация сайта отправленные и принятые сообщения?

Нет, администрация сайта не контролирует переписку участников через пейджер. Эта информация доступна только Вам и Вашему адресату.